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Garantie des produits


1 Garantie commerciale :
Tous nos articles (à l'exception des produits textiles, des produits alimentaires, les produits cosmétiques et produits d'entretien) bénéficient d'une garantie conventionnelle de 6 mois à partir de la date indiquée sur la facture. La facture tient lieu de bon de garantie et doit impérativement être jointe au produit en cas de retour.

Cette garantie couvre les défectuosités ou vices du produit. Elle est limitée à la réparation gratuite ou à l'échange de l'article reconnu défectueux. En cas d'impossibilité d'échange, le produit vous sera remboursé.
Dans le cadre de cette garantie, les frais d'envoi sont remboursables sur demande et les frais de renvoi du produit échangé sont à notre charge.

Pour tout problème nécessitant la mise en œuvre de cette garantie commerciale, reportez vous à la rubrique "Problèmes avec un produit sous garantie".


2 Garantie légale :
Pour tout produit, le vendeur reste tenu d'assurer une garantie légale de conformité (article L 211-4 à L 211-13 du Code de la consommation) et des défauts de la chose vendue (article 1641 à 1648 du Code civil et 2232 du Code civil).


! La garantie ne s'applique pas :
en cas d'usure normale du produit, des pièces ou des accessoires le composant,
en cas de dégradation du produit due à un défaut d'entretien, à une mauvaise manipulation ou à un usage anormal ou à un cas fortuit ou de force majeure,
en cas de réparation effectuée par un tiers non agréé par notre service clients.



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